在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止，反映一個人的內在素質和修養(yǎng)。 作為國家、政府、政黨、團體、企業(yè)的代表進行對外活動的時候，在這方面給人的印象，往往成為相互間進一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人，可以有各自的風格，但是在國際禮儀活動和社會、社交場合，就應當講究必要的禮節(jié)，規(guī)范自己的行為。

基本要求

    公民參與涉外交往時應高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因為第一印象的好壞直接與中方人員的形象相關，而且其一旦形成便往往難于改變。

維護自身形象

    其中，尤其要注意下列兩點。

    1.國家形象： 對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。

    2.個人形象： 公民在涉外活動中維護形象，首先要從維護好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民必要注意修飾儀表，檢點舉止，使自己形象上乘，風度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號。

    不卑不亢

    這是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

    熱情真誠

    熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。

    尊重隱私

    實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標志。在涉外交往中，尊重隱私實際上具體表現(xiàn)為人們在交談中的下述“八不問”。1.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址。6.不問個人經(jīng)歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。

    注重信譽

    守信約定在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2.嚴守約定。在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。

    尊重國際慣例

    尊卑有序在外事交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。換言之，在進行并排站立、行走或者就座時，為了表示禮貌，主人理應主動居左，而客人居右；男士應當主動居左，而請女士居右；晚輩應當主動居左，而請長輩具右；未婚者主動居左，而已婚者居右；職位、身份較低者主動居左，請職位、身份較高者居右。

    女士優(yōu)先

    女士優(yōu)先女士優(yōu)先，是國際社會尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。在社交場合，“女士優(yōu)先”主要應在下列方面得以表現(xiàn)。1.尊重婦女。與婦女交談時，一律要使用尊稱。涉及具體內容時，談話亦不應令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時，應將婦女列在男子之前；2.照顧婦女。在一切社交活動中，男子均應細心地照顧婦女：就座時，應請其選擇上座；用餐時，應優(yōu)先考慮其口味；3.關心婦女。外出之際，男子要為女士攜帶重物。出入房間時，男子要為女士開門、關門。在女士面前，任何時候都不允許男子吸煙；4.保護婦女。在一切艱難、危險的條件下，男子均應竭盡其全力保護婦女。通過危險路段時，男子應走在前列。在馬路上行走時，男子則應行走于外側。任何危險之事，男子均應主動承擔。