教師是人類(lèi)知識(shí)、文明的承傳者，言談高雅，舉止得體，行為規(guī)范，講求禮儀，展示良好的師表形象，是教師做到以身立教，實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人職業(yè)理想的基本要求。為此，特制定本規(guī)范。

一、校園禮儀

（一）形象禮儀

1．著裝得體整潔。服裝符合職業(yè)特點(diǎn)，校園內(nèi)不穿拖鞋，男教師不穿背心、短褲，女教師不穿吊帶衫和超短裙、短褲，不穿領(lǐng)口過(guò)低的服裝。

2．儀表端莊大方。女教師不濃妝艷抹，不佩戴款式夸張的耳環(huán)、項(xiàng)鏈等，不染彩色指甲，不將頭發(fā)染成怪異顏色。男教師不留過(guò)長(zhǎng)頭發(fā)。

3．衛(wèi)生習(xí)慣良好。保持口腔清潔，不隨地吐痰，不當(dāng)眾摳鼻、挖耳、剔牙、脫鞋、伸懶腰，打哈欠、噴嚏應(yīng)捂住口鼻并側(cè)向一旁。

4．與人交往真誠(chéng)。面帶微笑，保持親切、友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，不流露厭煩、冷漠、蔑視、憤怒等表情。

5．說(shuō)話(huà)態(tài)度親切。與人交流時(shí)語(yǔ)言自然、清晰、親切，多用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)，在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩。

（二）行進(jìn)禮儀

6．進(jìn)出校門(mén)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與門(mén)衛(wèi)及值班教師點(diǎn)頭問(wèn)候示意，自駕車(chē)輛者不得鳴笛或大聲吼叫，慢行，主動(dòng)禮讓行人，并整齊擺放至指定地點(diǎn)。

7．在校園內(nèi)遇到同事、來(lái)賓、家長(zhǎng)、同學(xué)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)微笑點(diǎn)頭示意或問(wèn)候，如有學(xué)生或他人問(wèn)候，要點(diǎn)頭微笑回禮。

8．上下樓梯靠右行進(jìn)，輕聲慢步，遇到來(lái)賓主動(dòng)讓路。

9．工作區(qū)域里停步講(談)話(huà)要靠邊、輕聲(以?xún)扇苏勗?huà)聽(tīng)見(jiàn)為好)，不影響他人行進(jìn)和工作。

（三）課堂禮儀

10．進(jìn)教室前檢查上課用品，整理好自己的儀表，不帶手機(jī)等通訊工具進(jìn)入課堂。

11．上課時(shí)，稍作提前進(jìn)入教室，擺放好上課用具，了解學(xué)生的上課準(zhǔn)備情況。上課鈴響后，肅立講臺(tái)，師生相互問(wèn)候。

12．用普通話(huà)教學(xué)，多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”和尊敬手勢(shì)，禁止在學(xué)生面前指指點(diǎn)點(diǎn)。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，與學(xué)生交流時(shí)語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)友好、誠(chéng)懇，不諷刺挖苦學(xué)生。

13．下課鈴響，不拖堂也不匆忙離開(kāi)教室，師生相互道別。

（四）辦公室禮儀

14．同事之間團(tuán)結(jié)互助、和睦相處。早晨相遇，主動(dòng)打招呼；課間相見(jiàn)，微笑示意；下班道別，說(shuō)聲“再見(jiàn)”；得到他人幫助，及時(shí)表達(dá)謝意。

15．不打探別人隱私，不散布謠言，不撥弄是非，不爭(zhēng)吵或者打架，不拉幫結(jié)派。不高聲講話(huà)，不玩電腦游戲，不高聲播放音頻視頻資料，打電話(huà)時(shí)注意不要影響他人工作。男女同事健康交往，有禮有節(jié)。認(rèn)真工作，不做任何妨礙他人工作的事。

16．不在辦公室抽煙喝酒，物品擺放整齊，保持辦公室的清潔衛(wèi)生。節(jié)約水電，保護(hù)好學(xué)校和個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

17．客人來(lái)訪時(shí)熱情迎接，微笑起立讓座，主動(dòng)與客人交流，禮貌回答客人的提問(wèn)。

（五）師生相處禮儀

18．師生相遇，面帶微笑，禮貌回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候。

19．與學(xué)生溝通時(shí)，態(tài)度親切，平等交流；教育學(xué)生時(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情。多鼓勵(lì)，少批評(píng)。

20．教師若自己有錯(cuò)誤，應(yīng)坦誠(chéng)地向?qū)W生致歉。若學(xué)生有過(guò)失，要耐心開(kāi)導(dǎo)，不怒吼或訓(xùn)罵，不輕易召集家長(zhǎng)到校。

（六）集會(huì)禮儀

21．升旗禮儀

(1)服裝整潔，精神飽滿(mǎn)，神情莊重，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正。

(2)向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。

(3)國(guó)旗正在升起時(shí)，不東張西望、竊竊私語(yǔ)。

(4)若遲到應(yīng)原地站好，凝視國(guó)旗，等國(guó)旗升上后再入隊(duì)伍。

22．會(huì)場(chǎng)禮儀

(1)提前到場(chǎng)，遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定地點(diǎn)入座，沒(méi)有特殊原因不中途退席。

(2)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)，認(rèn)真聆聽(tīng)，認(rèn)真記錄，不看報(bào)刊雜志，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

(3)會(huì)議開(kāi)始后，不隨便走動(dòng)和發(fā)出聲響，若因故遲到，應(yīng)輕聲入場(chǎng)，坐在后排位置。

(4)尊重報(bào)告人的勞動(dòng)，適時(shí)適度鼓掌。

(5)若想在會(huì)議中發(fā)言，要先舉手，得到主持人同意后再發(fā)言；發(fā)表意見(jiàn)要觀點(diǎn)明確，以理服人，包容不同見(jiàn)解，切忌出言不遜、惡語(yǔ)傷人。

(6)在室外集會(huì)時(shí)，不交頭接耳，注意坐姿和站姿，以身作則，感染和教育學(xué)生。

23．聽(tīng)課評(píng)課禮儀

(1)提前到達(dá)聽(tīng)課地點(diǎn)，做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。

(2)聽(tīng)課時(shí)與學(xué)生一樣和講課教師互致問(wèn)候。

(3)專(zhuān)注靜聽(tīng)，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)真記錄。

(4)不交頭接耳，不無(wú)故中途離場(chǎng)，不做任何與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事。

(5)聽(tīng)課時(shí)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，不要在聽(tīng)課教室接打電話(huà)。

(6)評(píng)課時(shí)做到客觀公正，理性分析他人課堂的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)他人教學(xué)的不足提出建設(shè)性的建議。

(7)評(píng)課時(shí)觀點(diǎn)鮮明，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，表現(xiàn)出教師良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

二、社會(huì)禮儀

(一)與學(xué)生的家長(zhǎng)交往禮儀

24．家長(zhǎng)會(huì)禮儀(包括會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀)

做好會(huì)議或交流準(zhǔn)備，做到內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，有很強(qiáng)的針對(duì)性。服飾莊重，舉止文雅，給家長(zhǎng)以親切和信任感。尊重家長(zhǎng)，語(yǔ)言禮貌，實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況。向家長(zhǎng)提建議應(yīng)用商量的口吻傳遞，多給家長(zhǎng)發(fā)言機(jī)會(huì)，不訓(xùn)斥家長(zhǎng)。

25．家訪禮儀

選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往。舉止莊重，溫文爾雅。用語(yǔ)合理，避免單純的“登門(mén)告狀”。全面具體地向家長(zhǎng)介紹學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況，多從鼓勵(lì)出發(fā)，語(yǔ)氣和藹可親。不接受學(xué)生家長(zhǎng)的禮物、錢(qián)財(cái)、宴請(qǐng)或外出游玩等。

(二)就餐禮儀

26．在食堂就餐時(shí)，有序拿取餐具，互相謙讓?zhuān)粨頂D，打飯時(shí)依次排隊(duì)等候，不插隊(duì)。

27．進(jìn)餐時(shí)不邊說(shuō)話(huà)邊吃飯，不大聲喧嘩。

28．節(jié)約糧食，不剩飯菜。

29．進(jìn)餐后把餐具放到指定位置，離開(kāi)時(shí)自己吃飯用過(guò)的餐桌應(yīng)保持潔凈。

(三)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)(或旅游)禮儀

30．去一個(gè)國(guó)家或地區(qū)之前，應(yīng)先了解相關(guān)注意事項(xiàng)、民俗風(fēng)情等。

31．愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锖凸苍O(shè)施，不隨意涂抹刻畫(huà)。

32．不允許拍照的地方，不能強(qiáng)行拍照，更不能偷拍。

33．愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，遵守公共秩序，講究公共道德。

34．愛(ài)護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，隨身攜帶垃圾袋，不亂丟亂吐。

35．禮貌對(duì)待服務(wù)場(chǎng)所的接待員，對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝。若有服務(wù)上的失誤，應(yīng)善意提出，爭(zhēng)取妥善解決，避免譏笑怒罵，不激化矛盾糾紛。

36．出入公共場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)看是否有人隨后出入，如有人相隨，應(yīng)把門(mén)打開(kāi)，等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門(mén)。

37．旅途中乘車(chē)、乘機(jī)、乘船時(shí)，注意安全標(biāo)志。按要求放置行李，與其他乘客互諒互讓?zhuān)孕形拿鳎屑纱舐曅鷩W。

(四)使用電話(huà)禮儀

38．打電話(huà)禮儀

電話(huà)接通后，應(yīng)使用“您好!我是……”等禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)時(shí)保持一種得體的語(yǔ)氣和聲調(diào)，防止聲音過(guò)大。交談結(jié)束后，應(yīng)以“再見(jiàn)”等禮貌話(huà)語(yǔ)作為結(jié)束語(yǔ)。

39．接電話(huà)禮儀

接聽(tīng)電話(huà)主動(dòng)問(wèn)好，并做好電話(huà)記錄，以便落實(shí)。接話(huà)完畢，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)“再見(jiàn)”。在一般情況下，接電話(huà)者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。

40．移動(dòng)電話(huà)禮儀

在集體辦公室、開(kāi)會(huì)、會(huì)見(jiàn)重要客人或是參加重要集會(huì)時(shí)，盡量關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，不要在公共場(chǎng)所大聲通話(huà)，必須當(dāng)眾使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)向周?chē)酥虑?。遵守加油站、飛機(jī)客艙、醫(yī)院等特殊場(chǎng)合不得使用手機(jī)的規(guī)定。駕車(chē)時(shí)應(yīng)按規(guī)定使用耳機(jī)接聽(tīng)電話(huà)，以保證安全行駛。

三、網(wǎng)絡(luò)禮儀

41．認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。

42．增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意公開(kāi)個(gè)人信息，不輕易約見(jiàn)網(wǎng)友。

43．控制上網(wǎng)時(shí)間，不沉溺于虛擬時(shí)空，不浪費(fèi)別人的時(shí)間和資源。

44．不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序，不隨意傳播不實(shí)或未經(jīng)確認(rèn)的消息。

四、社交禮儀

45．衣著整潔，打扮得體，男教師參加正式活動(dòng)時(shí)應(yīng)穿西裝打領(lǐng)帶。女教師以正裝衣裙為宜。出席隆重活動(dòng)時(shí)一般穿深色正裝，上下身服裝顏色要協(xié)調(diào)。

46．遵守時(shí)間，不失約。不過(guò)早到達(dá)，以免因主人未準(zhǔn)備好而難堪；也不晚到，以免耽誤別人的時(shí)間。

47．在交際場(chǎng)合中，一般在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手，遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意；男士與女士握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下女士的手指部分。握手有先后順序，應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、女士先伸手，客人、年輕者、男士見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸出手后再握。

48．涉外交往中，在與外賓談話(huà)時(shí)應(yīng)表情自然，語(yǔ)言和藹，表達(dá)得體。與外賓談話(huà)時(shí)，應(yīng)面對(duì)外賓而不要面對(duì)翻譯。對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽(tīng)，不左顧右盼。不頻繁看表，談話(huà)時(shí)距離適中。               

                                                                                                                                    雙流縣教育局辦公室                 

                                                                                                                                        2014年3月6日印發(fā)